地域密着のエクステリア屋さん

埼玉県加須市、久喜市のエクステリア、外構工事は有限会社 小林ブロック工業

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よくある質問(FAQ)

聞きたいけどなかなか聞けない質問をまとめてみました!!

 

 エクステリア よくある質問
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Q.見積りは無料ですか?
A.無料です。ご成約いただいた方には、完成がイメージしやすいようにCADにて図面作成をしてお渡ししております。
  完成が楽しみになりますよね!!

Q.相談する際は自宅に来てくれるのですか?それともこちらが御社へ行けば良いのですか?
A.日時を相談の上、現場で打ち合わせとなりますので、敷地図や住宅配置図などがあればより正確に出来るのでご用意いただければ助  かります。敷地図等なくても大丈夫です。
  

Q.相談をする際にこちらで用意しておくものはありますか?
A.敷地図や住宅配置図などをご用意できるのであればお願い致します。ご用意出来なくても、現地調査を行いますので
  ご安心ください。


Q.表札やポストなどの小さい依頼でも大丈夫ですか?
A.もちろんOKです!!他にご要望などありましたら何でもご相談ください。


Q.カーポートや扉や表札などはこちらで用意して、施工だけ依頼することは可能ですか?
A.可能です。
  商品をご購入前にご相談いただければ、日程を確認しながらお待たせすることなくよりスムーズに作業を行うことが
  出来ると思います。気になることは何でもご相談ください。

Q.工事中は家に居ないといけませんか?
A.工事に入るときは、お客様に電話連絡をしてお伺いいたします。
  屋外作業のためお客様がご不在でも大丈夫でしたら作業はさせていただきますのでよろしくお願いします。

Q.職人さんへお茶やお菓子の用意は必要ですか?
A.いいえ、お気になさらないでください。
  こちらで用意があるので大丈夫です。
  
Q.近隣の方への挨拶はした方が良いですか?
A.工事に入る前に、弊社でご挨拶に伺います。
  施主様から教えていただいた近隣の方を中心にご挨拶させていただきます。
  近隣の方にはご迷惑おかけしないように心掛けて工事を行いたいと思っております。
  

Q.施工は土日・祝日もしますか?
A.外構工事の特性上、雨天時作業中止となるため土日祝日も工事を行う可能性もあります。
  工事に入って欲しくない日があれば、ご相談ください。


Q.雨の日の施工はお休みですか?
A.雨の日は工事中止の場合は多いです。
  現場の状況も確認しながら判断したいと思います。
  たとえば、土間コンクリートの打ち込みを予定していても当日朝の天気予報次第では、
  急遽、作業を延期する場合があります。


Q.親が車椅子なのでスロープを作りたいのですが施工は可能ですか?
A.まずは、ご相談ください。現地調査をして、手すりの設置や床の仕上げ方法などご提案させていただきます。
  お客様のご要望などありましたら何でもおっしゃってください。
 
  

Q.駐車場を考えています。アスファルトとコンクリートどちらがいいですか?
A.一般住宅の駐車場は、土間コンクリートが多いです。ワイヤーメッシュ入りなので、普通乗用車クラスの重量なら
  問題ないです。また見切りにレンガなどを配置することによりおしゃれなデザインに出来ます。
  アスファルト舗装は、十台分停められるようなスペースの駐車場に向いています。
  ご予算は、広面積の場合に土間コンクリートと同じになります。
  いずれにしても降雨時に水溜りが出来ないように勾配をとります。



Q.カーポートを設置したいのですがどのようなタイプがありますか?
A.積雪30cmまで対応のメジャーポートⅡや耐風圧強度のあるファインポートⅡZなどがおすすめです。
  そのほか敷地の形状やご予算に合わせてお選びいただけます。




Q.門周りで気を付けることはありますか?
A.施主様宅に来訪されたお客様がインターホンを押して玄関に向かう時の導線は気を付けたいです。
  S字カーブにしたりしてアクセントをつけます。


Q.施工期間はどのくらいかかりますか?
A.物件ごとに異なりますが、簡単な補修工事ならば1日。大がかりな外構工事なら2~3か月かかることもあります。
  ご相談ください。

Q.テラスやウッドデッキの無い家ですが、リフォームでつけることは出来ますか?
A.大丈夫です。

Q.ウッドデッキをお願いする時は庭の広さはどのくらいあれば良いですか?
A.標準セットで入らない場合は、切り詰め加工していきますので、まずはご相談ください。

Q.天然木と人口木、どっちが良いですか?
A.天然木の場合は、反りや腐食などの心配がありますので、こまめなメンテナンスが必要となります。
  状態が悪いとシロアリの被害もあります。
  天然木は、ガーデニングの枕木やアクセントとしてのアプローチに適していると思います。
  人口木は樹脂性なので、経年変化もなくメンテナンスも簡単です。
  夏季でもの表面温度の極端な上昇を抑えます。
  ウッドデッキには人口木が適していると思います。


Q.庭のリフォームを考えています。どんなリフォームにしたら良いですか?
A.お客様の生活スタイルに合わせてリフォームされることが一番だと思います。
  自分好みのお庭になるように弊社もお手伝いさせていただきます。


  
Q.予定より施工が伸びる事はありますか?
A.天候や前後の工事物件などにより工期が前後することがあります。
  

Q.塀を作る時にお隣さんの敷地に入りますか?
A.隣地との境界にブロックフェンスを作る場合は、施主様側のみでは工事が出来ない場合が多く、
  お隣さん宅へ入っての作業も必要となります。必ず隣地へのご挨拶は行っております。


Q.ウッドデッキにメンテナンスは必要ですか?
A.こまめなメンテナンスは必要です。
    


Q.支払方法はどうなりますか?
A.ご成約後に工事金額の1/3以上を現金、または銀行振り込みにてお願いしております。
  残金のあるお客様は工事完了後(1週間以内)に、お支払いただきますようお願いいたします。


Q.カードで支払は可能ですか?
A.申し訳ありません。カードでのお支払いは出来ません。


Q.施工後のアフターフォローはありますか?
A.1年保証です。
  工事完了後、半年~1年以内に弊社スタッフよりお電話させていただきます。
  その時に何か気になることがありましたらお気軽にスタッフまでお知らせください。


Q.現在、新築を建築中です。外構工事は別に頼もうと思ってますが、可能でしょうか?
A.可能です!!
  敷地図や住宅配置図などがあればご用意いただいて現地調査も含めてお客様の打ち合わせさせていただきたいと思います。
  ご予算、外構イメージなどありましたら、何でもご相談ください。お客様に喜んでいただける外構を作りたいと思っています。
   


Q.地震で駐車場とブロック塀にヒビが入りました。作り変えではなく、補修工事は可能ですか?
A.まずは、現地調査をさせていただきます。その上で予算等考慮しながら施主様と一緒に考えたいと思います。
  保険適用の場合もありますので、ご確認ください。


Q.リフォームを頼む際、今まであったものは処分してもらえますか?別途費用はかかりますか?
A.別途費用がかかりますが、処分いたします。

Q.子供がアレルギーを持っています。施工に使う素材はどんなものを使いますか?
A.お子様のアレルギーでご心配なことは多いと思います。
  弊社で取り扱う素材は問題ないとは思いますが、出来るだけ注意をして使用したいと思いますので、
  打ち合わせのときにご心配なことはお話いただければと思います。


Q.施工を頼む場所と洗濯を干す場所は隣同士なのですが、洗濯物は干しても大丈夫ですか?
A.作業中は、洗濯物の移動をお願いしています。
  
Q.施工を一期、二期と分けることは可能ですか?
A.工事内容によって分けることが可能です。
  たとえば軟弱地盤での駐車場工事は路盤までを作っておきます。施主様の車を通常通り停めていただきます。
  路盤が締め固まった後、土間コンクリートを打設します。そうすることによってより強い駐車場が出来ます。